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💳 支払い残高の払い戻し 財布のページ > カード選択 > ⚙️(設定アイコン)をクリック > 給与残高の払い戻しを請求する 📱 払い戻し申請履歴 マイページ > 払い戻し請求履歴 💳 カード解約リクエスト 財布のページ > カード選択 > ⚙️(設定アイコン)をクリック > カード解約申請 |
✅ ペイ残高の返金申請
🛑 MoneyBox のオンサイト返金は外国人のみが利用できます。
🛑 払い戻しが可能なMoneyBox店舗のご案内
[1] 財布のページで、⚙️(設定アイコン)をクリックします。
[2] 設定メニューの「ペイ残高の払い戻し申請」ボタンをクリックします。
[3] マネーボックスボタンを選択します。
[4] 返金に関する注意事項を読み、「次」ボタンをクリックします。
[5] 払い戻しの理由を選択し、「次」ボタンをクリックします。
[6] 払い戻し情報(「氏名」、「パスポート番号」)を入力し、認証を完了した後、「次」ボタンをクリックしてください。
[7] 現場でQRをスキャンする。
[マネーボックス払い戻し注意事項]
マネーボックス店舗での払戻し手続きには、1,200ウォンの手数料がかかります。
Money Boxでの払い戻しは即時処理され、キャンセルはできません。
明洞本店、明洞2号店、ソウル駅前店ではその場で払い戻しが可能です。(パスポートをご持参ください。)
✅ 返金申請履歴
[1] マイページに移動してください。
[2] マイページの「払い戻し申請履歴」メニューをクリックすると、履歴が表示されます。
❗ご注意いただきたい!
※ PAY残高の払い戻しは、PAY残高チャージの後、最終残高 60%以上が使用された場合は返金申請が可能です。
(カード/ペイでチャージした件は払い戻しできません。)
※ 払い戻しを請求する場合、関連部署で処理されるまでカードの使用は停止されます。
※ カード解約はPAY残高にのみ該当し、交通残高はRailPlusでサービスするもので、盗難または紛失した場合は払い戻しができません。
残高があるカードは解約できません。
✅ カード解約申請
[1] 財布のページ, ⚙️(設定アイコン)をクリックします。
[2] カードをロックした後、「カード解約申請」ボタンをクリックしてください。
❗利用する時、ご注意ください!
※ カードは終了前にロックされなければならない。
※ カードの解約の後は、解約を取り消すことはできません。
※ 解約したカードは再チャージや利用ができなくなります。
※ 解約は給与残高にのみ適用されます。交通費残高については、「Rail+」にお問い合わせください。
※ 残高がある場合、解約はできませんので、事前に残高を移動してください。